Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Reģistrācijas pakalpojumu speciālists
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Reģistrācijas pakalpojumu speciālistu, kurš pievienosies mūsu komandai un nodrošinās augstas kvalitātes klientu apkalpošanu, veicot reģistrācijas procesu dažādiem pakalpojumiem un nodrošinot precīzu datu ievadi un apstrādi. Šajā amatā Jūs būsiet atbildīgs par klientu informācijas pārbaudi, reģistrācijas dokumentu sagatavošanu un uzturēšanu, kā arī atbildēšanu uz klientu jautājumiem par reģistrācijas procedūrām. Jums būs jāstrādā ciešā sadarbībā ar citiem uzņēmuma departamentiem, lai nodrošinātu vienmērīgu un efektīvu reģistrācijas procesu. Jūsu pienākumos ietilps arī klientu konsultēšana par nepieciešamajiem dokumentiem, datu aizsardzības prasību ievērošana un atbilstības nodrošināšana uzņēmuma standartiem. Lai veiksmīgi pildītu šos pienākumus, Jums jābūt precīzam, uzmanīgam pret detaļām un ar labām komunikācijas prasmēm. Mēs novērtējam spēju strādāt gan patstāvīgi, gan komandā, kā arī prasmi risināt nestandarta situācijas un sniegt atbalstu klientiem dažādās situācijās. Šī ir lieliska iespēja tiem, kuri vēlas attīstīt savas prasmes klientu apkalpošanā un administratīvajā darbā, kā arī iegūt pieredzi dinamiskā darba vidē. Ja Jums ir vēlme mācīties un pilnveidoties, kā arī spēja ātri pielāgoties mainīgām situācijām, aicinām pieteikties šim amatam un kļūt par daļu no mūsu profesionālās komandas.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Klientu reģistrācijas procesu nodrošināšana
- Datu ievade un apstrāde informācijas sistēmās
- Reģistrācijas dokumentu sagatavošana un uzturēšana
- Klientu konsultēšana par reģistrācijas procedūrām
- Sadarbība ar citiem uzņēmuma departamentiem
- Datu aizsardzības prasību ievērošana
- Atbilstības nodrošināšana uzņēmuma standartiem
- Problēmsituāciju risināšana reģistrācijas procesā
- Ziņojumu sagatavošana vadībai
- Klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošana
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā vai augstākā izglītība
- Pieredze klientu apkalpošanā vai administratīvā darbā
- Labas latviešu valodas zināšanas, vēlams arī angļu vai krievu valoda
- Precizitāte un uzmanība detaļām
- Labas komunikācijas un sadarbības prasmes
- Spēja strādāt ar informācijas sistēmām un biroja programmām
- Augsta atbildības sajūta
- Spēja strādāt gan patstāvīgi, gan komandā
- Stresa noturība un prasme risināt nestandarta situācijas
- Vēlme mācīties un pilnveidoties
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Vai Jums ir pieredze darbā ar informācijas sistēmām?
- Kā Jūs nodrošināt datu precizitāti?
- Kādas valodas Jūs pārvaldāt?
- Kā Jūs rīkotos nestandarta situācijā?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses šajā amatā?
- Vai Jums ir pieredze darbā ar dokumentiem?
- Kā Jūs nodrošināt klientu apmierinātību?
- Kā Jūs organizējat savu darba laiku?
- Kāpēc vēlaties strādāt šajā amatā?
